อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว fkspin — รู้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ที่ไหน

fkspin เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีและการดำเนินธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น การเข้าถึงและใช้งานข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้บริการ

ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSLสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ตลอดไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกติดต่อทีมได้ผ่านแชทสด
fkspin นโยบายความเป็นส่วนตัว fkspin — รู้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ที่ไหน
วิธีปกป้องข้อมูลคุณ

มาตรการที่เราใช้ดูแลข้อมูลของคุณ

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลการชำระเงินที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง — เราบันทึกเพียง ID อ้างอิงธุรกรรมเพื่อใช้ยืนยันสถานะการฝาก-ถอน การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่าน OTP ซึ่งหมดอายุภายในไม่กี่นาที สิทธิ์ในการเข้าถึงและการเก็บข้อมูลของคุณเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

ทุกหน้าและทุก API ที่ส่งข้อมูลส่วนตัวใช้การเข้ารหัส SSL เต็มรูปแบบ ข้อมูลไม่ผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัยในทุกขั้นตอนของธุรกรรม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันและจดจำการตั้งค่าบัญชีเท่านั้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง

การเก็บข้อมูลและการลบ

ข้อมูลบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานจะถูกจัดการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณมีสิทธิ์ยื่นขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การควบคุมโดยคุณ

คุณดูและแก้ไขข้อมูลโปรไฟล์ได้เองจากหน้าตั้งค่าบัญชี หากต้องการดำเนินการที่ซับซ้อนกว่านั้น ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเดินเรื่องให้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการดู แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับคำขอผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลบัญชีจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ภายใต้นโยบายนี้ และภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ แจ้งเรื่องที่ต้องการพร้อมระบุว่าเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว ทีมจะดำเนินการตามขั้นตอน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอพร้อมรายละเอียดบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของ fkspin เราจะยืนยันการได้รับคำขอและแจ้งขั้นตอนถัดไปกลับไปยังอีเมลของคุณ

ศูนย์ความช่วยเหลือ

เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายข้อมูลผ่านเมนูความช่วยเหลือในแอป คุณสามารถอ่านขั้นตอนการยื่นคำขอได้โดยไม่ต้องติดต่อทีมโดยตรง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างรวบรวมสิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่ fkspin จัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และขั้นตอนการยื่นคำขอต่าง ๆ ตอบอย่างตรงไปตรงมาเพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และ ID อ้างอิงธุรกรรมจากช่องทางชำระเงินเช่น PromptPay และ Wallet เพื่อดูแลบัญชีและยืนยันการโอนเงิน

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมกับผู้ให้บริการชำระเงินในประเทศที่ได้รับอนุญาต

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน หากต้องการดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ให้ยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมจะดำเนินการตามกรอบที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นขอลบข้อมูล สิทธิ์นี้และระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มขั้นตอน

คุกกี้ที่เราใช้มีไว้รักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าภาษาของคุณเท่านั้น ไม่ใช้สำหรับโฆษณา คุณปรับหรือปิดได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเข้าถึงและสิทธิ์ตามนโยบายนี้อยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทย หากมีข้อสงสัยเฉพาะเจาะจง ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต